24 juin 2007

Support par Chat sur Ebay avec "Louise"

Louise - eBay :
Bonjour, je suis Louise, votre conseillère virtuelle. Je peux vous aider et répondre à la plupart de vos questions concernant eBay. Pour vous aider au mieux, j'ai besoin de connaître votre pseudo eBay. Quel est-il ?
Vous :
Jimini
Louise - eBay :
Je le note.Que puis-je faire pour vous aider aujourd'hui ?
Vous :
comment exclure les annonces d'un vendeur precis
Louise - eBay :
Parmi les propositions suivantes, choisissez celle qui correspond le mieux à votre demande :
- Comment rechercher un vendeur ?
Vous :
non
Louise - eBay :
Alors que cherchez-vous ?
Vous :
ok j'ai compris que vous etes un logiciel
Louise - eBay :
Merci beaucoup, je travaille dur pour cela. Que puis-je faire pour vous aider ?
Vous :
non
Louise - eBay :
Je suis là si vous avez des questions. Je suis à votre écoute.
Vous :
passez moi liza
Louise - eBay :
Pourriez-vous reformuler votre phrase s'il vous plaît ?
Vous :
non
Louise - eBay :
D'accord. Souhaitez-vous utiliser le formulaire de contact pour envoyer un message au Service Consommateur ?



De toute évidence on veut nous faire prendre des vessies pour des lanternes. Je trouve toujours cela ennuyeux mais il semble que ce soit le lot du support client s'il n'y a pas de sursaut.