On n'est jamais aussi bien servi que par soi-même.
La statégie de communication assez hasardeuse de neuf telecom ne cessera pas de nous surprendre. Après, n9ws.com, le site d'information qui réussit la quadrature du cercle: indépendant de neuf -cegetel et en même temps à ses ordres (sic), le fournisseur d'accès ose très sérieusement les statistiques-maison de son niveau de qualité .
Non non le ridicule ne tue pas.
cf. rapports 9T / n9ws.com : intoxication
"Pourquoi s'em...bêter avec les clients? Tant qu'ils paient par prélèvement et qu'ils se la bouclent." voilà le motto qui semble envoyer au nirvana les fins stratèges du fournisseur d'accès.
C'est dans cet esprit que neuf télécom se fait plaisir tout seul en publiant des statistiques fantaisistes sur l'un de ses milliers de sites corporate. Cette vitrine vante le haut niveau de qualité de son service client.
Le problème est qu'il n'y aucun rapport entre ses statistiques et la réalité.
Allons, neuf telecom, on ne t'a pas dit qu'on ne pouvait pas être juge et parti?
Etiquette(s): [neuf telecom] [cegetel] [Internet] [FAI] [ADSL]
21 février 2006
France - Ilan Halimi, martyr de la judéophobie
Le journal israëlien Haaretz rapporte que la mère de la victime met en cause de graves manquements de la police. Celle-ci aurait en effet minoré l'importance d'une motivation raciste et ce, ironiquement, pour ne pas risquer de stigmatiser des musulmans.
Comme quoi trop de bien nuit.
l'article original
07 février 2006
Neuf telecom - Cegetel et Alice responsables du surcoût des communications de Free
Les opérateurs Neuf telecom, Cegetel et Alice seraient responsables du surcoût des appels passés depuis une freebox.
Question: Iliad (free.fr) a toute latitude pour mettre en place des mesures réciproques. Pourquoi ne le fait-elle pas?
La téléphonie illimitée
Question: Iliad (free.fr) a toute latitude pour mettre en place des mesures réciproques. Pourquoi ne le fait-elle pas?
La téléphonie illimitée
neuf telecom: qualité du support client ??????
Qualité? Quelle qualité?
Service client? Quel service client?
Après avoir rempli pour la nième fois le formulaire en ligne de demande de support client de neuf telecom, aujourd'hui on peut lire :
Ce service est momentanément indisponible.
Nous vous prions de réitérer votre demande plus tard et de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
L'équipe neuf.fr
Il est utile de noter que les "réponses" du support "en ligne" n'en sont tout simplement pas! Ce sont des réponses probablement automatiques qui vous "invitent" à appeler la hot-line qui, elle, est payante.
Etiquette(s): [neuf telecom] [cegetel] [Internet] [FAI] [ADSL]
Service client? Quel service client?
Après avoir rempli pour la nième fois le formulaire en ligne de demande de support client de neuf telecom, aujourd'hui on peut lire :
Service temporairement indisponible !
Ce service est momentanément indisponible.
Nous vous prions de réitérer votre demande plus tard et de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
L'équipe neuf.fr
Il est utile de noter que les "réponses" du support "en ligne" n'en sont tout simplement pas! Ce sont des réponses probablement automatiques qui vous "invitent" à appeler la hot-line qui, elle, est payante.
Etiquette(s): [neuf telecom] [cegetel] [Internet] [FAI] [ADSL]
03 février 2006
02 février 2006
Neuf telecom : MP9 909 : Quand le Buzz ne suffit plus. [1]
Le MP9 de neuf telecom : une copie moins bonne que l'original. On hésite entre incompétence technique ou cynisme marketing.
Pour bien comprendre ce qui suit MP9 est la solution de "média player", proposée gratuitement à ses clients téléphone + ADSL + télévision par adsl (ouf!).
Voici des morceaux choisis de discussions concernant les fonctionalités du MP9
krusk >
Sujet du message: pb MP9 : lecture de DVD
Salut,
Le DVD (original) étant mis dans le lecteur qui est partagé, la diffusion pose les problèmes suivants:
1) impossibilité d'accéder au menu du DVD.
2) impossibilité de choisir la piste sonore
3) impossibilité de choisir les sous-titres
4) à un moindre degré, instabilité du flux PC -> tvbox, qui se traduit par pixellisation de l'image.
sont-ce les limites inhérentes a mp9?
sebastcuis >
Citation:
ls ont sûrement besoin d'ingénieurs sérieux chez neuf télécom, je vais penser à leur adresser ma candidature
merci de respecté les personne de 9T
krusk>
Je ne voulais pas te vexer, mais ce que je dis est très sérieux, même si je le dis sur le ton de la plaisanterie comme je vais te l'expliquer.
Je connais très bien le logiciel vlc de videolan.org, qui est une projet admirable initialisé par des brillants étudiants ingénieurs de l'Ecole Centrale de Paris, excusez du peu. Et si ce n'était pas assez, le projet est supporté par une communauté d'excellents développeurs de toute la planète (cf. http://www.videolan.org/team/index.html ).
Donc quand toutes ces personnes ont fait un travail remarquable, c'est à eux que l'on fait injure en dégradant les fonctionalités de leur logiciel.
Maintenant n'y vois rien de personnel, et si je t'ai vexé toi ou quelqu'un d'autre, je m'en excuse, mais encore une fois, quand tu m'écris que, par exemple, les différents flux d'un DVD ne sont pas supportés je dois te dire que vlc le fait et le fait très bien même, et ce, au nom des développeurs du projet.
Etiquette(s): [neuf telecom] [cegetel] [Internet] [FAI] [ADSL]
Pour bien comprendre ce qui suit MP9 est la solution de "média player", proposée gratuitement à ses clients téléphone + ADSL + télévision par adsl (ouf!).
Voici des morceaux choisis de discussions concernant les fonctionalités du MP9
Sujet du message: pb MP9 : lecture de DVD
Salut,
Le DVD (original) étant mis dans le lecteur qui est partagé, la diffusion pose les problèmes suivants:
1) impossibilité d'accéder au menu du DVD.
2) impossibilité de choisir la piste sonore
3) impossibilité de choisir les sous-titres
4) à un moindre degré, instabilité du flux PC -> tvbox, qui se traduit par pixellisation de l'image.
sont-ce les limites inhérentes a mp9?
sebastcuis >
Citation:
ls ont sûrement besoin d'ingénieurs sérieux chez neuf télécom, je vais penser à leur adresser ma candidature
merci de respecté les personne de 9T
krusk>
Je ne voulais pas te vexer, mais ce que je dis est très sérieux, même si je le dis sur le ton de la plaisanterie comme je vais te l'expliquer.
Je connais très bien le logiciel vlc de videolan.org, qui est une projet admirable initialisé par des brillants étudiants ingénieurs de l'Ecole Centrale de Paris, excusez du peu. Et si ce n'était pas assez, le projet est supporté par une communauté d'excellents développeurs de toute la planète (cf. http://www.videolan.org/team/index.html ).
Donc quand toutes ces personnes ont fait un travail remarquable, c'est à eux que l'on fait injure en dégradant les fonctionalités de leur logiciel.
Maintenant n'y vois rien de personnel, et si je t'ai vexé toi ou quelqu'un d'autre, je m'en excuse, mais encore une fois, quand tu m'écris que, par exemple, les différents flux d'un DVD ne sont pas supportés je dois te dire que vlc le fait et le fait très bien même, et ce, au nom des développeurs du projet.
Etiquette(s): [neuf telecom] [cegetel] [Internet] [FAI] [ADSL]
01 février 2006
Why the name 7-Zip
By: Igor Pavlov - ipavlovProject Admin
RE: Why the name 7-Zip
2006-01-27 11:53
Now I don't remember reasons for such name (it was in 1998). Maybe there was thought that starting from "7" allows to be in first places in lists sorted by name.
RE: Why the name 7-Zip
2006-01-27 11:53
Now I don't remember reasons for such name (it was in 1998). Maybe there was thought that starting from "7" allows to be in first places in lists sorted by name.
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